01
Nous contacter
Écris à namaste@datayogi.fr. Indique l’écran concerné, ce que tu attendais et ce qui s’est passé. N’envoie jamais ton mot de passe, une conversation complète ou des informations sensibles inutiles.
Nous répondons dès que raisonnablement possible pendant les jours ouvrés.
02
Connexion ou mot de passe
Utilise Mot de passe oublié sur l’écran de connexion. Si aucun email n’arrive, vérifie les indésirables et l’adresse utilisée pour créer le compte. Pour un compte bloqué, contacte-nous depuis cette même adresse.
03
Modifier tes informations
Ouvre Me → Réglages → Tes informations. Modifier tes informations personnelles ne change pas tes motivations, tes résultats ou tes archétypes.
04
Supprimer ton compte
Ouvre Me → Réglages → Supprimer mon compte, saisis ton mot de passe et confirme. La suppression est définitive. Si tu ne peux plus accéder à l’app, contacte-nous depuis l’adresse email du compte.
05
Demande de confidentialité
Pour demander l’accès, la rectification, la suppression, la portabilité ou exercer un autre droit, écris à namaste@datayogi.fr avec l’objet « Demande de confidentialité ». Nous pouvons vérifier ton identité avant de traiter la demande.
06
Pas un service d’urgence
Data Yogi ne peut pas fournir une aide d’urgence. Si toi-même ou une autre personne êtes en danger immédiat, contacte dès maintenant les secours de ton pays. En France, appelle le 15 ou le 112.